湖鳥｜よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
初めてのことだからこそ、気になることもあると思います。
ご相談前の参考としてご覧ください。
ものづくりが初めてでも大丈夫ですか？
大丈夫です。
実際に制作される方の多くは、ものづくりが初めてです。
難しい工程は職人が支えるので、
お二人は指輪づくりの時間に集中していただけます。
不器用でも本当に作れますか？
はい。多くの方が初めての状態から制作されています。
難しい工程や仕上がりに関わる部分は、
職人が確認しながら進めますので、
安心してご参加いただけます。
どんなデザインでも作れますか？
初めての方でも制作できるデザインを中心に承っています。
ご希望を伺いながら、
お二人で制作できる形へ一緒に整えていきます。
加工内容によっては職人が仕上げを行う場合があります。
どのくらい時間がかかりますか？
制作内容によって多少前後しますが、 基本的には3時間〜4時間程度です。
当日持ち帰れますか？
お預かり加工がない場合は、
制作した指輪をその日にお持ち帰りいただけます。
石留めなどのお預かり加工が必要な場合は、
完成後にお手元へお届けします。
遠方からでも申し込めますか？
はい。
資料や写真を確認しながら、
メールを中心にお打ち合わせを進めます。
必要に応じてお電話でのご相談や、
リングゲージの貸し出しにも対応しています。
仕様と正式なお見積りをご確認いただいたうえで制作日を決め、
制作当日に松江の工房へお越しください。
制作のためのご来店は1回です。
どんな素材が選べますか？
Pt900、K18YG、K18PG、K18WGなどからお選びいただけます。
素材によって色や仕上がりの印象、
価格が変わりますので、
ご相談時にご案内します。
サイズ直しはできますか？
承っています。
サイズを小さくする場合は、基本的に無料です。
大きくする場合も、1号程度までを目安に無料で対応しています。
それ以上大きくする場合は、
追加する地金の量に応じて費用が必要になります。
石が留まっている指輪は、
サイズ直しの際に石や石留め部分へ負担がかかる場合があります。
石の破損や爪の修復が必要になった場合は、
別途、石代または修理費用をご案内します。
指輪の状態を確認したうえで、
対応方法と費用をご案内します。
磨き直しはできますか？
無料で承っています。
指輪の状態を確認しながら、
表面を整えて磨き直します。
事前予約が必要ですので、
お問い合わせフォームからご連絡ください。
石が緩んだ場合は直せますか？
承っています。
石が残っていて、
石留め部分に損傷がない場合の留め直しは、
基本的に無料です。
石が欠けている場合や紛失している場合は、
別途石代が必要になります。
石留め用の爪が欠けている場合は、
地金を足して修復するため、
別途修理費用が必要になります。
指輪の状態を確認したうえで、
対応方法と費用をご案内します。
修理や点検はどのように相談すればよいですか？
お問い合わせフォームからご連絡ください。
指輪の状態を確認したうえで、
修理内容や必要な費用をご案内します。
状態が分かる写真を添えていただける場合は、
あわせてお送りください。
いつ頃予約すれば良いですか？
ご希望の日程がある場合は、
お早めのご相談をおすすめしています。
湖鳥では一組ずつ制作を行っているため、
ご案内できる日程に限りがあります。
一日一組ですか？
湖鳥では、
一日にお迎えするのは一組だけです。
落ち着いた時間の中で制作に向き合っていただけるよう、
ゆとりを持ってお迎えしています。
駐車場はありますか？
お車でお越しの方は、
京店第1駐車場をご利用ください。
ご利用の方には駐車サービス券をお渡ししています。
初めてでも、きちんとした結婚指輪になりますか？
オーナーは東京で彫金を学び、
独立以来30年以上、
結婚指輪やジュエリーの制作に携わってきました。
湖鳥は新しい工房ですが、
これまでの制作経験をもとに、
お二人の制作を最初から最後まで支えます。
制作中は工程ごとに状態を確認し、
最後の磨きと仕上がりも職人が確認しますので、
初めての方でも安心してご参加いただけます。