【ご予約・打ち合わせについて】
Q1. どれくらい前に予約すればいいですか？
A1.
制作に向けた準備がございますので、制作日の1週間以上前までに打ち合わせをお願いしております。
また、「二人でつくる結婚指輪」は1日1組限定でのご案内となりますため、ご希望のお日にちが埋まってしまう場合もございます。
連休や年末年始など、準備に日数を要する時期もございますので、できるだけお早めのご予約をおすすめいたします。
Q2. 予約はどうすればいいですか？
A2.
まずは事前打ち合わせのご予約をお願いいたします。
予約フォーム（24時間受付）よりお申し込みください。
▶こちらから
Q3. 来店は何回必要ですか？
A3.
通常は「打ち合わせ」と「制作日」の2回ご来店いただきます。
遠方などで2回の来店が難しい場合は、メールまたはお電話での打ち合わせも可能です。
その場合、1回のご来店で制作が可能です。
※メールでのやり取りにはお時間がかかるため、できるだけお早めにご連絡ください。
打ち合わせ時にお伝えいただく内容：
・ご希望の制作日
・リングの素材（Pt900／K18YG／K18PG／K18WG）
・リング幅（2.5mm／3.0mm／3.5mm／4.0mm）
・リングサイズ（不明な場合はリングゲージの貸出も可能）
・デザインのご希望
・石入れ（オプション）の有無
Q4.キャンセルや日程の変更はできますか？
A4.
キャンセルはできません。
ただし、日程変更についてはできる限り対応いたしますので、お早めにご相談ください。
なお、「二人でつくる結婚指輪」はご予約後にお客様専用の地金を手配するオーダーメイドのため、 打ち合わせ完了後のキャンセルや当日の無断キャンセルは、制作費全額をご請求させていただく場合がございます。
ご予定にゆとりをもって、確実なスケジュールが決まってからのご予約をお願いいたします。
【制作について】
Q5. 初めてでも作れますか？
A5.
はい、大丈夫です。
女性クリエイターが丁寧にサポートいたしますので、工具に不慣れな方でも安心してご参加いただけます。
Q6. 制作時間はどれくらいですか？
A6.
約3〜4時間です。時間に余裕をもってご来店ください。
Q7. 当日に持ち帰れますか？
A7.
石入れなしの場合は当日お渡し可能です。
石入れがある場合は約2週間後のお渡しとなります。
Q8. 制作当日に撮影はできますか？
A8.
はい、ご自由に撮影いただけます。
ご希望があれば、スタッフによる記念撮影も承ります。
【素材・デザイン・刻印について】
Q9. 選べる素材には何がありますか？
A9.
プラチナ（Pt900）、18金イエロー／ピンク／ホワイトゴールドの4種類をご用意しています。
中でもプラチナは変色しにくく、長年使っても美しさを保てるため、最も人気があります。
Q10. ペアで同じ素材やデザインにしないといけませんか？
A10.
異なる素材やデザインでも制作可能です。おふたりの好みに合わせて自由にお選びいただけます。
Q11. 2mm以下の幅は選べますか？
A11.
結婚指輪として毎日身に着けるには強度が不十分なため、2mm以下の幅はお選びいただけません。
Q12. リングの内側に日付など入れられますか？
A12.
はい、無料でご自身の手で打ち込んでいただけます。
アルファベットの大文字・数字・&・♡の組み合わせで、約20文字まで刻印可能です。
手打ちならではの温かみと、自ら刻むことで生まれる愛着が魅力です。
また、耐久性にも優れており、長くご愛用いただけます。
Q13. リングの表面加工（マット／ミラーなど）は当日に決められますか？
A13.
はい、仕上げサンプルをご覧いただきながら、当日お選びいただけます。
Q14. 石のオプション（宝石追加）は当日に決められますか？
A14.
はい、実物をご覧いただきながら、当日のご判断で追加可能です。
スタッフが丁寧にご案内いたします。
【サイズ・装着感について】
Q15. 指輪のサイズが分からないのですが？
A15.
無料のリングゲージ貸出サービスをご利用いただけます
または、お近くの宝飾店などでサイズをご確認いただいても構いません。
Q16. 完成後にサイズ変更はできますか？
A16.
はい、可能です（内容により有償となる場合がございます）。
メールにてお申し込みください。
※サイズ直しを繰り返すと指輪に負担がかかる場合があります。
デザインによってはお直しできないこともございます。
【その他】
Q17. 男性ひとりでの参加はできますか？
A17. 結婚指輪コースはおふたりでのご参加限定となっております。
Q18. お支払い方法は？
A18. 現金・クレジットカードに対応しております。
Q19. リングケースはありますか？
A19.
はい。ご結婚式や記念日の贈り物としてもご利用いただける、シンプルで上質な専用ケース（無料）をご用意しております。
Q20. 結婚以外の目的でも申し込めますか？
A20.
はい、記念日やペアリング制作などのご利用も歓迎しております。
その場合はご予約時にお知らせください。
Q21. アフターメンテナンスはできますか？
A21.
はい、承っております。
内容により無料・有料の場合があり、お預かりが必要になることもございます。
以下の予約フォームよりお申し込みください。気になる点は備考欄にご記入ください。
▶ こちらから